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國 寶 開 講
情報的價值取自信任,而信任的價值為何? - 國寶開講/紫微國寶
第182講 情報的價值取自信任,而信任的價值為何?(心靈)


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※寫在前頭※
本文寫於2005年01月17日,並於同日公開在【紫微國寶】官網的前身【百合命相廣場】,後來【百合命相廣場】於2014年改名為【紫微國寶】時,將此文下架,現在再重新收錄(2022-12-26)。

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※本文開始※

2002年9月11日,美國境內發生被民航機攻擊的恐怖事件,事後統計,紐約世貿中心雙子星大樓在這場恐怖襲擊中,死亡和失蹤的人數約2800人,其它的經濟損失難以估計。

我有時會在課堂上和學生們探討:「如果在2002年9月10日,美國國防部收到一份情報,說明天將會有民航機攻擊紐約,請問這份情報值多少錢?」大多數的學生都認為無價。

我再問:「如果在第一架民航機攻擊第一幢雙子星大樓之後,又有一份情報進到美國國防部,說還有第二架民航機要攻擊另一幢,這第二份情報值多少錢?」這時,所有的學生都會異口同聲地說:「無價!」

無價?!我笑笑地對學生們說,一般的大多數人,如果在2002年9月10日收到第一份情報,大概都會存疑,認為這不會是真的吧?這情報對他們來說,恐怕是一文不值的無價吧!

2005年元旦,我接到一通客戶打來問候新年快樂的電話,跟以前每天保持數通電話連絡的日子比起來,她已有好幾個月之久沒和我連絡了,我問她最近可好?她說都一直不敢亂動。我聽了小吃一驚,問她為何?她說:「因為自從老師您幫我布局店面之後,店面生意自開幕以來一直都順順的,所以沒和老師討論過的事項,我都不敢亂動,怕自己給自己找麻煩!」

這位客戶在2004年春天來找我,說她在2003年新開一家門市,問我如何?我說:「妳這門市生意自開幕起就一直虧錢至今。」她用力地點了點頭,問我問題出在哪?

我說:「問題有兩個,一個是所經營的業種不適合妳,另一個是這店面的大格局不對,不聚財。」後來,我給了她兩個建議,第一,更換業種,第二,若要繼續經營門市生意,得另找其他店面。

經過好幾天的共同討論,我們得出她要轉換到哪項新業種,以及決定另找店面的結論。她在找新店面的同時,也再度進修,學習新業種的本職學能,到了2004年秋天,我終於對她所找的一處店面點了頭,在這之前的三、四個月裡,我否決了她所找過的57家店面,她不曾有一句抱怨。

在我幫她敲定好新店面內外布局之後,閒來問她:「找房子是非常辛苦的差事,我否決掉妳找的這麼多房子,為何沒聽過妳一句抱怨?」她的回答讓我有些訝異:「是因為信任!其實,在2003年開的那間門市,事前事後我也曾請好幾位老師來規劃過,但結果證明事與願違,沒想到遇見您的第一次評斷就是我經營那間門市會虧錢,我已經踏錯第一步,但不能再踏錯第二步,在未找到合適的店面之前,我寧願等待。」

這讓我想起:「如果在第一架民航機攻擊第一幢雙子星大樓之後,又有一份情報進到美國國防部,說還有第二架民航機要攻擊另一幢,這第二份情報值多少錢?」

祝福她!(謝昕潤老師 2022-12-26.若有引用請註明出處


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